SÍNDROME DE BURNOUT: REALIDADE DOS COLABORADORES DO SETOR COMERCIAL DE JOÃO PESSOA/PB

Autores

  • Herlane Chaves Paz UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO- PROPAD/UFPE
  • Lívia Stéphanny Rodrigues da Silva FACULDADE TRÊS MARIAS - FTM
  • Gleicy Kelly da Silva Costa Laurentino FACULDADE TRÊS MARIAS - FTM
  • Gilberto Cristiano da Silva Junior FACULDADE TRÊS MARIAS - FTM

Palavras-chave:

Esgotamento. Estresse. Burnout.

Resumo

O objetivo deste estudo é identificar os fatores desencadeantes da Síndrome de Burnout nos colaboradores do Setor Comercial da Grande João Pessoa/PB, investigando as dimensões que são vivenciadas no dia a dia de cada colaborador no ambiente de trabalho, Foi realizado um levantamento bibliográfico, seguido de uma entrevista por meio de um questionário online com 19 questões, respondido por 35 colaboradores, para analisar a rotina desses profissionais nas organizações. A pesquisa trata-se de um estudo de caso, que utilizou uma abordagem exploratória descritiva, de natureza qualitativa. Os resultados indicaram que os colaboradores apresentam esgotamento e estresse, com a sensação de trabalhar além das horas permitidas pela Legislação Trabalhista brasileira. Conclui-se, portanto, que é notório o grau de esgotamento e estresse nos funcionários, porém, a pratica de atividades físicas traz bem-estar e alívio do estresse no trabalho, demonstrando a importância desse equilíbrio para uma melhor qualidade de vida pessoal e profissional.

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Biografia do Autor

Lívia Stéphanny Rodrigues da Silva, FACULDADE TRÊS MARIAS - FTM

Graduada em Administração pela Faculdade Três Marias - Comerciante

Gleicy Kelly da Silva Costa Laurentino, FACULDADE TRÊS MARIAS - FTM

Possui graduação em administração pela Faculdade Paraibana (2011). , Pós Graduação pela FPB Internacional Laureate (2013), Mestrado em Administração pela Universidade Potiguar (2018). Atuando nas áreas de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Treinamento e Desenvolvimento, Gestão e Docência Acadêmica. Professora nos cursos CSTs e Bacharelados das áreas de negócios e comunicação e Pós Graduação em Gestão. Atuação como NDE e gestão acadêmica, assim como pesquisas nas áreas de gestão de pessoas, competências, e estratégias corporativas.

Gilberto Cristiano da Silva Junior, FACULDADE TRÊS MARIAS - FTM

Professor Tutor da Faculdade Três Marias nos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Recursos Humanos. Mestre em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2021). Especialista em Docência do Ensino Superior pela Faculdade Três Marias (2019). Bacharel em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2018). Bolsista PIBIC/CNPq no Projeto "O uso de Filmes no Ensino de Administração (2015-2016). Bolsista PIBIC/CNPq no Projeto "O uso de Histórias em Quadrinhos no Ensino de Administração" (2016-2017). Estagiou na Subgerência de Suprimentos da Companhia de Água e Esgoto da Paraíba (CAGEPA) no período de 2017 a 2018. Realizou Estagio Docência na disciplina de Pesquisa Aplicada a Administração I da turma de 2019.2 do curso de Bacharel em Administração da UFPB.

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Publicado

2023-06-06

Edição

v. 7 n. 1 (2023): Edição 2023 Revista Diálogos - Publicação em Fluxo Contínuo

Seção

ARTIGOS ORIGINAIS

Licença

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